Bun venit pe www.respiracorect.ro. Prin accesarea și utilizarea acestui website, precum și prin plasarea unei comenzi, declarați că ați citit, ați înțeles și ați acceptat integral prezentele Termeni și Condiții.
1. Datele comerciantului
Site-ul www.respiracorect.ro este operat de:
SIMBRASS SRL
Nr. ord. reg. com. / an: J2011000069351
CIF: RO27906538
EUID: ROONRC.J2011000069351
Adresă: Strada Zurich nr. 11, Timișoara, jud. Timiș, România
Telefon: 0728-144470
Email: contact@respiracorect.ro
Site: www.respiracorect.ro
2. Scopul site-ului
Site-ul are ca scop prezentarea și comercializarea de produse destinate îmbunătățirii respirației și sănătății respiratorii, precum și oferirea de informații utile utilizatorilor cu privire la aceste produse.
3. Acceptarea termenilor
Folosirea site-ului (vizitare, navigare sau comandă produse) implică acceptarea fără rezerve a prezentelor condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul și să nu plasați comenzi.
4. Comenzi și comunicare
Comenzile se plasează online, prin intermediul site-ului. Clientul este responsabil de corectitudinea datelor introduse în formularul de comandă. Ne rezervăm dreptul de a contacta telefonic sau prin email clientul pentru confirmarea comenzii.
Ne rezervăm dreptul de a anula comenzile în următoarele situații, fără a ne limita la acestea:
- date incomplete, incorecte sau imposibil de verificat;
- comportament fraudulos sau suspiciuni justificate de fraudă;
- produse epuizate din stoc sau erori evidente de preț sau descriere;
- refuzul clientului de a confirma comanda.
5. Prețuri și modalități de plată
Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, acolo unde este cazul, dacă nu este menționat altfel. Prețurile pot fi modificate oricând, fără o notificare prealabilă. Pentru comenzi, se aplică prețurile valabile la momentul plasării acestora.
Modalități de plată disponibile:
- plata online cu card bancar, prin procesatorul de plăți NETOPIA Payments;
- plata ramburs la curier (dacă este disponibilă și afișată la finalizarea comenzii);
- alte metode de plată promovate pe site la momentul comenzii.
Prin alegerea plății online, sunteți redirecționat către pagina securizată a procesatorului de plăți. SIMBRASS SRL nu stochează și nu are acces la datele cardului dumneavoastră.
6. Livrarea produselor
Livrarea produselor se realizează prin firme de curierat partenere, în condițiile descrise în pagina dedicată Politica de Livrare. Termenele și costurile de livrare sunt afișate în etapa de finalizare a comenzii.
7. Dreptul de retragere și returul produselor
În calitate de consumator, aveți dreptul de a vă retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la data la care ați intrat în posesia fizică a produselor. Condițiile detaliate sunt disponibile în pagina Politica de Retur.
Din motive de protecție a sănătății și igienă, anumite produse nu pot fi returnate după desigilare, conform art. 16 lit. e) din OUG 34/2014. Aceste excepții sunt menționate în politica de retur.
8. Garanții și conformitate
Produsele comercializate prin intermediul site-ului beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile legislației aplicabile. În cazul unor neconformități, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil, pentru a putea remedia situația.
9. Răspundere
Conținutul site-ului (texte, imagini, descrieri de produse, articole informative) are caracter informativ și nu substituie recomandările unui medic sau specialist. Utilizarea produselor se face pe propria răspundere, conform instrucțiunilor de utilizare.
SIMBRASS SRL nu poate fi trasă la răspundere pentru: utilizarea incorectă a produselor, eventuale incompatibilități individuale sau pentru orice alte efecte ce nu se datorează unei culpe a comerciantului.
10. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, elemente grafice, logo, design, structura paginilor) este proprietatea SIMBRASS SRL sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.
Este interzisă copierea, distribuirea, reproducerea sau utilizarea conținutului în alt scop decât cel personal și non-comercial, fără acordul scris prealabil al SIMBRASS SRL.
11. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete privind tipurile de date colectate, scopurile prelucrării, temeiurile legale și drepturile dumneavoastră se regăsesc în pagina Politica de Confidențialitate.
12. Link-uri către alte site-uri
Site-ul poate conține link-uri către alte website-uri. SIMBRASS SRL nu este responsabilă pentru conținutul sau politica de confidențialitate a acelor site-uri.
13. Modificarea termenilor și condițiilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești Termeni și Condiții, fără o notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe site și se aplică de la data afișării.
14. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor
Prezentul document este guvernat de legislația română. Orice dispută apărută între SIMBRASS SRL și utilizatori/ clienți va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, de instanțele competente din România.
